Tarifas de Despesas de Envio:
As despesas de envio são calculadas em função do peso dos produtos, da localidade de destino e da agência de transportes utilizada.

Selecciona a localidade de destino do pacote na lista seguinte e conheça as nossas tarifas de acordo com o peso indicado na ficha do produto e na agência de transportes que você deseja escolher. (NOTA: O valor indicado como peso do produto é normalmente o seu peso real, embora nos artigos mais volumosos seja utilizado o peso volumétrico):

Envios para Península e Baleares:
Serão entregues no prazo de 24 horas* todos os pedidos feitos na web de Ndorfina que satisfaçam os seguintes requisitos:

• Pedidos realizados de segunda a sexta-feira antes das 18 horas.
• Envios para Baleares: 48 horas se forem feitas de segunda a quinta-feira antes das 18h, e sexta-feira antes das 13:30 h.
• Destino dentro de um intervalo de 50 km de uma delegação da agência de transporte. Caso contrário, pode demorar mais 24 horas.

* As agências de transporte não efectuam entregas nos fins de semana ou feriados.

Envios para Ilhas Canárias, Ceuta e Melilha:
Toda a mercadoria sai sem IVA. O cliente deve pagar o IGI correspondente e as despesas de Aduanas ao recebê-la.

Serão entregues em 48/72 horas se:

• São realizadas de segunda a sexta-feira antes das 13 horas.
• Não existem fins de semana nem feriados como dias úteis.

Horários de entrega:
Não podemos estabelecer uma hora concreta de entrega. Depende exclusivamente da empresa de transporte.

Impossibilidade de entrega por ausência:
Se não houver ninguém no domicílio, o pacote será levado à delegação mais próxima. Pode deixar uma nota de passagem, embora nem sempre seja possível. Recomendamos usar um endereço onde haja alguém disponível durante a partilha.

Se o pedido já foi enviado e quiser mudar o endereço, você pode assumir uma taxa. Você também pode buscá-lo na delegação correspondente.

Roturas de stock:
Em caso de falta de estoque, o cliente será avisado para escolher entre esperar reposição, anular a compra ou receber um produto similar.

Incideções:
Notificar qualquer problema (produto defeituoso, erro no pedido, embalagem danificada) dentro de 24 horas após a recepção do pacote.

Reclamações fora desse prazo poderiam não ser atendidas.

PAGOS

Aceitamos actualmente os seguintes métodos de pagamento:

Cartão de Crédito/Débito

Você pode pagar totalmente seguro com cartão através da nossa passarela de pagamento com sistema de proteção Verified by Visa e MasterCard SecureCode. Todo o processo é realizado mediante servidor seguro (SSL).

Bizum

Aceitamos pagamentos mediante Bizum De forma rápida e segura do seu celular, sem necessidade de introduzir dados bancários. Você deve ter Bizum ativado com seu banco e selecionar este método durante o processo de pagamento.

PREÇOS, IMPUESTOS, TASAS E ARANCELES

Os preços são expressos em euros e são válidos, salvo erro tipográfico. No caso de um erro manifesto na fixação do preço que aparece na ficha de produto, o preço estabelecido para esse produto no e-mail informativo deve prevalecer, o que será fornecido quando detectarmos o erro.

A Ndorfina não é obrigada a fornecer produtos (mesmo que tenha sido enviada a confirmação de envio) se o erro no preço for óbvio e inequívoco e poderia ser reconhecido de forma razoável pelo cliente como preço incorreto. Os preços dos produtos Ndorfina podem variar, mas (excepto no que se refere ao acima estabelecido) as eventuais alterações não afectarão os pedidos relativamente aos quais já foi enviada uma confirmação de envio.

O pvp dos artigos inclui iva.

DEVOLUÇÕES
Em Ndorfina Desejamos a sua total satisfação com o pedido. Por isso, oferecemos-lhe vários métodos para fazer a devolução de um artigo que pudesse não se adequar às suas necessidades ou expectativas.

Produto errado, defeituoso ou danificado durante o transporte:
Prestamos muita atenção a que todos os nossos artigos e envios estejam em perfeito estado. Se, ainda assim, receber um artigo errado ou defeituoso, você dispõe de um prazo 14 (14) dias naturais para entrar em contato conosco através do e-mail moki_ cx@yahoo.es ou chamando para 982 230 106.

Antes de abrir o produto, verifica que a embalagem corresponde ao pedido. Se houver alguma anomalia, faça uma reclamação imediata, antes de quebrar o selo ou abrir a embalagem.

Se o produto tiver sofrido danos durante o transporte, recomendamos informá-lo no mesmo dia da entrega e assina-lo no albarão do transportador.

Os produtos abertos não podem ser devolvidos.

O reembolso será efectuado após verificação do estado do artigo, utilizando o mesmo método de pagamento da compra e, em qualquer caso, no máximo de 14 dias naturais desde a recepção do pedido de desistência, desde que Ndorfina gestione a recolha. Se você devolve o artigo através de uma empresa de transportes da sua escolha, o prazo começará a contar desde que tenhamos conhecimento efetivo do envio ou da recepção da mercadoria.

Os despesas de devolução serão executadas por conta do comprador, excepto nos casos de produto defeituoso ou erro por parte de Ndorfina.

Se você ainda não recebeu o pedido:
Se você quiser cancelar ou modificar seu pedido antes de ser processado, você pode fazê-lo sem nenhum custo. Contacte-nos o mais rapidamente possível.

Contacto para devolução:
Telefone: 982 230 106
Email: moki_ cx@yahoo.es

Endereço de devolução:
Ndorfina Sport
Pza. do Campo Castelo, 57 Baixo - 27001 Lugo, Espanha.